Check-in bằng VNeID thay cho quầy truyền thống với hành khách không gửi hành lý từ 1/12
Từ ngày 1/12, hành khách đi máy bay không có hành lý ký gửi sẽ chuyển sang làm thủ tục qua VNeID hoặc kiốt tự phục vụ tại sân bay. Quy định mới giúp rút ngắn thời gian chờ và giảm tải cho khu vực quầy check-in truyền thống.
Thay đổi mới theo Chỉ thị 24/2025
Theo Chỉ thị 24/2025 của Thủ tướng, các quầy làm thủ tục mặt đất tại sân bay chỉ còn phục vụ hai nhóm hành khách:
-
Người có hành lý ký gửi
-
Các trường hợp đặc biệt như: trẻ em đi một mình, người cao tuổi, người cần hỗ trợ…
Toàn bộ hành khách còn lại phải làm thủ tục qua:
-
Ứng dụng VNeID tích hợp công nghệ sinh trắc học
-
Hệ thống kiốt check-in tự động đặt trong sân bay
Quy định này hiện đã được các hãng hàng không nội địa triển khai đồng bộ.
Cách các hãng hàng không áp dụng
Đại diện Vietnam Airlines cho biết hãng vẫn hỗ trợ check-in tại quầy cho hành khách có hành lý ký gửi và nhóm khách đặc biệt. Tuy nhiên, phần lớn hành khách phổ thông sẽ cần sử dụng VNeID hoặc kiốt.
Hãng cũng khuyến nghị người dân xác thực VNeID mức độ 2 để sử dụng đầy đủ tính năng, đồng thời hạn chế lỗi trong quá trình làm thủ tục.
Hướng dẫn check-in bằng VNeID
Hành khách sử dụng VNeID thực hiện theo các bước:
-
Đăng nhập tài khoản VNeID mức độ 2
-
Chọn mục “Dịch vụ khác”
-
Tiếp tục chọn “Check-in online”
-
Đồng ý chia sẻ dữ liệu → hệ thống chuyển sang ứng dụng Vietnam Airlines để hoàn tất check-in và eKYC
-
Khi đến sân bay, hành khách thực hiện xác thực sinh trắc tại cổng an ninh và cổng lên máy bay
Trường hợp đã check-in nhưng chưa hoàn thành eKYC, VNeID sẽ yêu cầu bổ sung ngay trên ứng dụng.
Sinh trắc học VNeID đã triển khai tại nhiều sân bay
Công nghệ sinh trắc học tích hợp VNeID đã được áp dụng tại các sân bay lớn như:
-
Nội Bài
-
Tân Sơn Nhất
-
Đà Nẵng
-
Cam Ranh
Các điểm xác thực sinh trắc được bố trí ở khu vực kiểm tra an ninh và cửa ra máy bay, giúp hành khách đi qua nhanh chóng mà không cần xuất trình giấy tờ tùy thân.
Đại diện Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho biết toàn bộ sân bay trên cả nước đã lắp đặt kiốt tự phục vụ để đáp ứng quy định mới.
Lợi ích khi làm thủ tục qua VNeID và sinh trắc học
Việc chuyển sang sử dụng VNeID và sinh trắc học đem lại nhiều ưu điểm cho hành khách:
-
Rút ngắn thời gian check-in
-
Giảm tình trạng ùn tắc tại khu vực quầy truyền thống
-
Độ chính xác cao nhờ đối chiếu sinh trắc
-
Không lo quên giấy tờ gây lỡ chuyến bay
Giải pháp này được kỳ vọng sẽ tối ưu hóa quy trình khai thác, nâng cao trải nghiệm cho hành khách tại các sân bay.
Liên hệ KM2 – Suachuavalikeo.com
-
Hotline: 0876 155 166
-
Website: Suachuavalikeo.com
-
Thời gian làm việc: 8h00 – 21h00 hàng ngày
KM2 là lựa chọn tin cậy cho hành khách cần sửa chữa hành lý trước khi thực hiện các chuyến bay theo quy trình mới bằng VNeID hoặc kiốt tự phục vụ.
